Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad forma parte de los Términos y del Aviso Legal del sitio web www.estrategor.com y describe cómo ESTRATEGOR trata los datos personales de sus usuarios, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.
1. Introducción
Esta Política informa sobre los tratamientos que se realizan respecto de los datos personales recogidos a través de www.estrategor.com (en adelante, el «Sitio»). El acceso y uso del Sitio atribuye la condición de usuario e implica el conocimiento y la aceptación de esta Política. ESTRATEGOR actúa con transparencia para que el usuario comprenda los usos de sus datos y los derechos que le asisten.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: ESTRATEGOR Centro de Negocios
- RUC: 20613405179
- Domicilio: Lima, Perú
- Correo de contacto: global@estrategor.com
- WhatsApp: +51 955 518 408
3. ¿Cómo recogemos los datos personales?
Recogemos datos cuando el usuario utiliza determinadas funcionalidades del Sitio, en particular:
- Datos del formulario de contacto o de solicitud de propuesta que el usuario facilita voluntariamente (nombre, cargo, correo electrónico corporativo, número de WhatsApp y descripción de su proyecto o consulta).
- Datos que el usuario proporciona al comunicarse por correo electrónico o WhatsApp.
- Datos de navegación recogidos de forma automática mediante cookies y tecnologías similares (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas).
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud; si el usuario no los facilita, es posible que no podamos gestionar su petición.
4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
- Atender y responder las solicitudes de información o de propuesta formuladas a través del Sitio, correo electrónico o WhatsApp.
- Elaborar y enviar una ruta de intervención o información sobre nuestras soluciones de ejecución.
- Gestionar la relación comercial y el seguimiento de los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones sobre nuestras soluciones y actividades cuando el usuario lo haya consentido.
- Analizar el uso del Sitio y mejorar su funcionamiento y seguridad.
5. ¿Se realizan decisiones automatizadas o elaboración de perfiles?
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni se realiza elaboración de perfiles con dicha finalidad.
6. ¿A qué destinatarios comunicamos sus datos?
ESTRATEGOR no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para prestar sus servicios, ESTRATEGOR puede apoyarse en proveedores que actúan como encargados de tratamiento (alojamiento web, correo, analítica y CRM), quienes tratan los datos por cuenta de ESTRATEGOR bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa.
7. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento?
- El consentimiento del usuario, otorgado al enviar un formulario o iniciar contacto.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando la solicitud se refiere a la contratación de una intervención.
- El interés legítimo de ESTRATEGOR en responder consultas, gestionar solicitudes comerciales y garantizar la seguridad del Sitio.
8. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mantener la relación comercial; para las comunicaciones comerciales, hasta que el usuario revoque su consentimiento. Transcurridos dichos plazos, los datos se bloquean durante el periodo de prescripción de las responsabilidades derivadas del tratamiento y, cumplido este, se suprimen o anonimizan.
9. ¿Cuáles son sus derechos?
El usuario puede ejercer, sin coste, sus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, supresión (cancelación) y oposición, así como revocar el consentimiento prestado, escribiendo a global@estrategor.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
10. Cookies
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y analíticos. Al ingresar, el usuario puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el aviso correspondiente. El usuario puede configurar o eliminar las cookies desde su navegador en cualquier momento.
11. Actualizaciones y cambios
ESTRATEGOR podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de sus servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página; cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por medios adecuados.